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微软蓝屏事件发酵,多国受影响!多家银行、航空公司报告技术问题,微软客服:安装了杀毒软件CrowdStrike,用户,故障,电脑
2024-07-23 05:42:53
微软蓝屏事件发酵,多国受影响!多家银行、航空公司报告技术问题,微软客服:安装了杀毒软件CrowdStrike,用户,故障,电脑

7月19日消息“微软蓝屏”事件发酵,已经(jing)波及LME交易所、多家银行、航空公(gong)司等行业。 根据美国联邦航空管理(li)局空中交通管制系统指挥中心(xin),美国联合航空、美国航空和达美航空已对(dui)所有航班发出地面停飞指令。德国柏(bai)林机场也称,由于技(ji)术故障,登机手续将出现延误。

微软今日报告其 Microsoft 365 应(ying)用(yong)程序和服务出现中断,影响了全球的企业和用(yong)户(hu)。“我们正在调查一个影响用(yong)户(hu)访问各种微软 365 应(ying)用(yong)程序和服务的问题,”根据网(wang)站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据,日本用(yong)户(hu)报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下(xia)午(wu) 1:35 左(zuo)右,共(gong)有 2800 多份故障报告,其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。

微软支持中心(xin)客服人(ren)员表示,对(dui)于电脑出现批量蓝屏的情况,目前了解到大部分蓝屏都是公(gong)司电脑安(an)装了三方杀毒软件之后(hou)出现的,目前确认到是相关的杀毒软件更新导(dao)致的蓝屏,这种情况如果(guo)修改驱动文件名称无效,只能(neng)建议联系公(gong)司IT进一步(bu)处理(li)。

今日下(xia)午(wu),“微软蓝屏”登上微博热搜。

相关话(hua)题下(xia),大量网(wang)友晒图展示电脑蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用(yong)户(hu),有网(wang)络(luo)工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题,导(dao)致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

还有工程师进行了测试,表示需要进入安(an)全模式,将 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称,然后(hou)重启(qi)就可以暂时解决。

来源:新浪网(wang),金融界

发布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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