“买卖双(shuang)方(fang)需要(yao)“诚(cheng)信为本(ben)”，切勿“贪小便宜吃(chi)大亏(kui)”，只有言而有信、真(zhen)诚(cheng)交易才能让消(xiao)费市场稳健发展。”
为了价值不到(dao)100元的(de)12双(shuang)袜子(zi)
从上海驾车奔波1000多里路程
近日
一(yi)名网店店主(zhu)不惜花费血本(ben)
向“羊毛(mao)党”维权
引发网友讨论
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两盒袜子(zi)只退回两双(shuang)
网店店主(zhu)遇到(dao)“羊毛(mao)党”
网店店主(zhu)表示
自家网店的(de)袜子(zi)一(yi)盒7双(shuang)
一(yi)位顾(gu)客用两个地址买了两盒袜子(zi)并退货
每个盒子(zi)里面只剩(sheng)下一(yi)双(shuang)袜子(zi)
而这两个地址也离得很近
该店主(zhu)称(cheng)
她判断有人利(li)用网络平台的(de)漏洞买多退少
以薅羊毛(mao)的(de)方(fang)式占小便宜
其先尝试联系对方(fang)查问(wen)原因
没想到(dao)电话另一(yi)端的(de)人完全否认是买家
并称(cheng)自己和家人都没有买过该店的(de)袜子(zi)
另一(yi)个号码(ma)则一(yi)直(zhi)无人接听
因为不想让不诚(cheng)信的(de)“薅羊毛(mao)”行为
成为一(yi)种社会风(feng)气
所以店主(zhu)决(jue)定(ding)向这位买家当面讨一(yi)个说法
“我知(zhi)道，到(dao)千里之外去(qu)追袜子(zi)
很多人会认为我小题大做(zuo)
可(ke)能导致店铺都开不下去(qu)了
但是即便因此关闭店铺
我也要(yao)走这一(yi)趟
我想通过这件事(shi)给所有‘羊毛(mao)党’上一(yi)课”
民警进村调查
买家承认自己的(de)行为不当
5月(yue)20日
一(yi)家人踏上了特殊的(de)维权之路
目的(de)地在河南开封通许县
店主(zhu)到(dao)通许县的(de)派(pai)出所报警
通过民警的(de)调查
发现退货人的(de)家庭地址是在另一(yi)个村子(zi)
该村村主(zhu)任帮助找到(dao)了买家
——29岁的(de)男子(zi)苏杰（化名）
在民警和村主(zhu)任的(de)询(xun)问(wen)之下
苏杰最终承认自己就是买家
并愿意退还袜子(zi)
“我对这个事(shi)情很后悔
店主(zhu)和警察找到(dao)我的(de)当天就道歉了
也写了一(yi)份保证(zheng)书”
苏杰表示
他之前(qian)曾经前(qian)往外地打工
从同事(shi)处听说过一(yi)些网店
有试吃(chi)、试穿、试用之类的(de)活动
所以就下单了
没想到(dao)遇到(dao)了较真(zhen)儿的(de)店主(zhu)
苏杰称(cheng)
快递收货单上所留号码(ma)
均为自己已经废弃的(de)号码(ma)
接到(dao)店主(zhu)电话的(de)或许另有其人
买家愿意赔偿(chang)3500元
村主(zhu)任表示
苏杰平时比较老实
此前(qian)没有听说过有违法行为
这件事(shi)经过协(xie)商
苏杰愿意承担(dan)店主(zhu)为此次维权
造成的(de)损失3500元
“苏杰通过微信让我代转了1000元给店主(zhu)
其他的(de)2500元也会尽(jin)快让我代转”
店主(zhu)称(cheng)
希望通过自己这次冲动“追袜子(zi)”的(de)经历
告诉其他网店商家
不要(yao)纵(zong)容“羊毛(mao)党”
如果较真(zhen)的(de)商家多了，这些人自然就少了
律师(shi)：因维权所产(chan)生的(de)交通费误(wu)工费
店家可(ke)依(yi)法索赔
北京骅之韬律师(shi)事(shi)务所王洁(jie)律师(shi)认为
“零元购(gou)”从民法角(jiao)度(du)看
属于合同履行的(de)问(wen)题
卖家履行退款义务后
买家并未(wei)全面履行退货义务
故“卖家的(de)维权行为”属于
要(yao)求买家履行合同解除后义务的(de)请求
根据民法典(dian)第三编合同第八章
违约责任相应规定(ding)
“当事(shi)人一(yi)方(fang)不履行合同义务
或者履行合同义务不符合约定(ding)的(de)
在履行义务或者采取(qu)补救措施后
对方(fang)还有其他损失的(de)，应当赔偿(chang)损失”
所以买家赔偿(chang)的(de)3500元
应为对商家造成的(de)损失
即维权所产(chan)生的(de)交通费、误(wu)工费等
损失赔偿(chang)额度(du)应当相当于
因违约所造成的(de)损失
双(shuang)方(fang)可(ke)以协(xie)商，也可(ke)以提(ti)交法院诉讼解决(jue)
如果“零元购(gou)”的(de)买家从购(gou)买时
就以“白嫖(biao)”商品为目的(de)
其行为已经符合刑(xing)法中诈骗罪(zui)的(de)构成要(yao)件
根据刑(xing)法第二百六十(shi)六条规定(ding)
诈骗罪(zui)起刑(xing)金额为3000元
白嫖(biao)袜子(zi)尚未(wei)达到(dao)起刑(xing)金额
虽然符合构成要(yao)件
但不能作为刑(xing)事(shi)案件处理
如果有多次骗取(qu)他人财(cai)物的(de)行为
虽然单个金额达不到(dao)起刑(xing)标准
通过累加计算诈骗金额
可(ke)在达到(dao)起刑(xing)点(dian)后定(ding)罪(zui)处罚
网友热议
有网友表示要(yao)严惩“羊毛(mao)党”
“干得漂亮”
“支持更多人站出来”
还有网友表示
大家都不容易，何必互相伤(shang)害
有网友说自己退货时
会整理得和收货时一(yi)模一(yi)样
有网友分享了
自己被薅羊毛(mao)的(de)经历
买卖双(shuang)方(fang)需要(yao)“诚(cheng)信为本(ben)”
切勿“贪小便宜吃(chi)大亏(kui)”
利(li)用网络平台的(de)漏洞买多退少
从店主(zhu)身上想方(fang)设法薅羊毛(mao)
却不想最终“贪小便宜吃(chi)大亏(kui)”
还要(yao)赔付三千多元
如今(jin)，一(yi)些想“零元购(gou)”的(de)买家
把心思打在了退换货上
由于网购(gou)距离较远
再加上商品价格低廉
许多卖家因为追责的(de)成本(ben)过大
一(yi)般都吃(chi)下这“哑(ya)巴(ba)亏(kui)”
但这种想着不劳而获的(de)行为
不仅违背公平交易原则
扰(rao)乱市场秩序
涉及金额较大时还会受(shou)到(dao)法律制裁
看似(si)“精明”的(de)占便宜方(fang)式
其实已经是在法律边缘试探
买卖双(shuang)方(fang)需要(yao)“诚(cheng)信为本(ben)”
切勿“贪小便宜吃(chi)大亏(kui)”
只有言而有信、真(zhen)诚(cheng)交易
才能让消(xiao)费市场稳健发展
本(ben)期编辑(ji)：陈欣萌(meng) 黄玉玲