为健全困难家庭(ting)老人关爱服务机制，提升社会救助服务效能，江苏(su)路(lu)街道对原有社会救助评估平台优化升级，于近日(ri)推出了专为辖区内长者设计的“分层分类救助评估平台”。
该平台引(yin)入(ru)并整合辖区特色服务项目，与“社区云2.0”平台紧密结合，进一步深化“政策找人”工作(zuo)，实现了对困难家庭(ting)老人生活状况的实时追(zhui)踪(zong)和(he)智能识别监测(ce)。
记者了解到，“分层分类救助评估平台”长者版聚焦60岁(sui)以上辖区困难家庭(ting)老人需求，采用简洁明了的页面布局、大号字体和(he)通(tong)俗易(yi)懂的表述方式，包括(kuo)居住和(he)健康状况、主要生活来(lai)源(yuan)、医疗支出占比(bi)等填报项目。为进一步简化操作(zuo)流(liu)程，整合后的平台虽减少部分填报项目，但一旦发现存在多重困境的困难家庭(ting)老人，社区救助顾问将迅速介入(ru)，通(tong)过大数据分析及日(ri)常(chang)实地走访，全面了解老人生活现状，详细掌(zhang)握他们在临时救助、医疗救助和(he)社会力量参与等方面的政策享受情况。
长者版“分层分类救助评估平台”信息(xi)收集情况
江苏(su)路(lu)街道居民戴老伯作(zuo)为长者版“分层分类救助评估平台”的首批受益者之一，其家庭(ting)情况备受关注。据了解，戴老伯属于低保边缘户，其因身患严重疾病(bing)长期卧病(bing)在床，医疗费用高昂，一家三口居住在狭小老旧住宅(zhai)，生活开支几乎(hu)完全依赖于微薄的退休金(jin)及女儿的工资。近期，其妻子不(bu)幸遭遇车祸导致骨(gu)折，使家庭(ting)情况雪上加霜。
通(tong)过查看分析平台上戴老伯所填信息(xi)，社区救助顾问迅速了解其所遇困境，立即联合居委会及第三方社工上门探访，为其量身打造(zao)了一整套的救助方案。一方面，救助顾问积极协助戴老伯一家申请住房救助及临时救助，并持续跟进其最新生活状况。鉴(jian)于戴老伯当前的残疾状况，救助顾问还计划重新评估其残疾等级，以期为他争取到更多救助资源(yuan)；另一方面，考虑(lu)到戴老伯长期卧床的情况，救助顾问将协助其申请长护(hu)险上门评估服务，安排专业陪诊(zhen)师协助前往医院(yuan)取药；此外，在入(ru)户服务过程中，救助顾问还注意到戴老伯家卫生间存在安全隐患，于是计划实施居家安全微改造(zao)，提升居住环境的安全性。
江苏(su)路(lu)街道的困难家庭(ting)老人关爱服务项目，通(tong)过引(yin)入(ru)智能化平台及整合多方资源(yuan)，不(bu)仅助力解决困难家庭(ting)老人在智能化服务中遇到的“数字鸿沟(gou)”，同时，还精准有效地助力解决他们所面临的“急难愁(chou)盼”。接下来(lai)，街道将继续深化此试点(dian)项目，不(bu)断探索创新关爱困难家庭(ting)老人的新路(lu)径，以实际(ji)行动增强困难家庭(ting)老人的获得感、幸福感与安全感。
图(tu)片来(lai)源(yuan)于江苏(su)路(lu)街道
来(lai)源(yuan)：上海长宁