中(zhong)新经纬6月1日(ri)电 5月31日(ri)，当时(shi)针(zhen)指向19:59分，京(jing)东618各项补贴已被领走数亿份，超(chao)百万款商(shang)品(pin)分别进入百亿补贴专区和9.9包邮专区。通过(guo)京(jing)东9.9包邮频道参(can)与京(jing)东618的商(shang)家数同比增长超(chao)10倍，其中(zhong)有(you)近万家来自义乌、广(guang)州、泉(quan)州等产业带。与此同时(shi)，京(jing)东采销们(men)和超(chao)2万名京(jing)东客服时(shi)刻为消费(fei)者保障又便宜又好的购物体验，为支持家电送装和以旧换新业务，京(jing)东物流同比去年储备了超(chao)3倍服务资源，数万名工程师严阵以待，上门服务范围覆盖(gai)全国。
5月31日(ri)晚8点，京(jing)东618全面开启，Apple、美的、海尔、小米、中(zhong)国黄金(jin)、华为、小天鹅、格力、海信、TCL等众多品(pin)牌成交金(jin)额迅速破(po)亿，截至24点，同比增长超(chao)5倍的品(pin)牌超(chao)过(guo)1万个。首次参(can)与京(jing)东618的新商(shang)家中(zhong)，成交额超(chao)100万的新商(shang)家数量环比增长45倍。
京(jing)东百亿补贴的近60万个全网低(di)价的大牌好物吸引了众多消费(fei)者，开门红1小时(shi)，百亿补贴专区订单数同比增长超(chao)50%。9.9包邮频道精选的近50万款全网低(di)价的便宜好物1小时(shi)吸引购物用户数同比增长超(chao)百倍，其中(zhong)，超(chao)75%的用户来自三线(xian)及以下城市(shi)。京(jing)东618开门红4小时(shi)，京(jing)东直播观看人数同比增长460%，京(jing)东采销直播订单量较(jiao)2023年11.11增长300%。
新质(zhi)生产力加(jia)持物流生产，40多座“亚(ya)洲一(yi)号”智能产业园彻夜运转，截至5月31日(ri)24点，开门红4小时(shi)的绝大多数订单已进入自动化(hua)生产线(xian)并出(chu)库(ku)，包括新疆昌吉等在内的全国多地(di)消费(fei)者在京(jing)东618开启后十分钟内便陆续收到首单商(shang)品(pin)，数百城市(shi)消费(fei)者6月1日(ri)早上将收到商(shang)品(pin)。京(jing)东618前，京(jing)东物流在香港落地(di)了首个供应链基地(di)，当地(di)消费(fei)者在京(jing)东网购订单最快第二天一(yi)早就能收货，次日(ri)达占比80%，刷新香港网购速度。京(jing)东618开门红4小时(shi)内，港澳(ao)地(di)区京(jing)东物流订单同比增长近100%。
又便宜又好的京(jing)东618激发(fa)各品(pin)类消费(fei)热情
晚8点刚过(guo)，海量消费(fei)者涌入京(jing)东焕新手机、电脑数码等产品(pin)。开售1小时(shi)，京(jing)东与各3C数码品(pin)牌深度合作的超(chao)级爆(bao)品(pin)成交额同比增长超(chao)5倍。随着AI大模(mo)型技(ji)术应用发(fa)展和京(jing)东对AI品(pin)类的推广(guang)普及，以AI电脑、AI手机、AI学(xue)习机为代(dai)表的AI硬(ying)件品(pin)类在京(jing)东618开门红销售表现亮眼，成交额同比增长260%。同时(shi)，折叠屏手机、开放式耳机、智能健康(kang)手表、OLED显示器、NAS网络存储、大功(gong)率(lu)充电设备等新兴热门品(pin)类成交额同比增长均超(chao)100%，运营商(shang)合约手机成交量同比增长超(chao)100%。经管、文学(xue)类图(tu)书成交额同比增长超(chao)100%。超(chao)130个3C数码品(pin)牌企业客户成交额同比增长100%。不同以往的销售方式受到消费(fei)者欢迎，开售1小时(shi)，京(jing)东3C数码采销直播间成交额同比增长超(chao)10倍，京(jing)东3C数码以旧换新订单量同比增长超(chao)100%，京(jing)东3C数码门店到店用户数同比增长超(chao)100%。
以旧换新有(you)效拉动家电家居消费(fei)增长，家电家居以旧换新“国家队”补贴上线(xian)京(jing)东，北京(jing)、广(guang)州、西安、武汉4地(di)4小时(shi)成交额破(po)2亿。京(jing)东MALL、京(jing)东电器城市(shi)旗舰店等线(xian)下业态打造线(xian)下全民狂欢节晚八4小时(shi)的成交额破(po)2亿。京(jing)东家电家居直播间1小时(shi)成交额超(chao)1000万，订单量破(po)万单。开门红4小时(shi)，家电、家居品(pin)类中(zhong)，超(chao)过(guo)700个品(pin)牌新品(pin)同比增长超(chao)100%，超(chao)薄全嵌洗衣机、嵌入式智能洗碗(wan)机、新风空调、Mini led电视、静音智能马桶、人体工学(xue)椅、全自动吸尘器、夏日(ri)凉感被、钛锅等趋势品(pin)类成交额同比增长超(chao)50%，美的空调、美的电饭锅、富安娜(na)空调被等热门爆(bao)品(pin)成交额同比增长超(chao)100%。
京(jing)东超(chao)市(shi)618开门红，前4小时(shi)，饮料、粽子、学(xue)生奶粉、大米、瓜类、漱口水、园林机械等商(shang)品(pin)品(pin)类成交额同比增长超(chao)100%；可口可乐、广(guang)州酒家、蒙牛(niu)、欧舒丹、天然百利、德沃(wo)多、1号会员店自有(you)品(pin)牌OM等品(pin)牌同比增长超(chao)100%；参(can)加(jia)百亿补贴的伊利金(jin)典纯牛(niu)奶、好丽友派、鲁花6.09L花生油、波士顿龙虾、奔富BIN389、80毫升贝(bei)亲奶瓶、力士气泡白桃沐浴露、乐高(gao)法(fa)拉利、京(jing)东鲜花20支玫瑰等成交额同比增长超(chao)100%。开放平台第三方商(shang)家成交额刷新纪录，重点商(shang)家销售增长数十倍。120万用户放心(xin)下单了不爱吃包退服务的商(shang)品(pin)，名酒溯源、老酒鉴真等服务带动老酒成交额同比增长260%，“奶粉28天新鲜直达”服务助力飞鹤聚高(gao)星系列成交额环比增长10倍。
时(shi)逢夏季焕新高(gao)峰，用户对服饰、美妆、运动装备的消费(fei)热情高(gao)涨。开门红4小时(shi)，edition、dzzit、雅莹、GXG等超(chao)2500个服饰品(pin)牌成交额同比增长超(chao)100%。时(shi)尚防晒衣品(pin)类成交额同比增长100%，童鞋品(pin)类中(zhong)休闲鞋、篮球鞋等成交额同比增长超(chao)200%，开门红第1小时(shi)，儿童手表成交额同比增长9倍。随着文化(hua)自信风潮涌现，汉服品(pin)牌持续爆(bao)发(fa)，汉服品(pin)牌十三余、织造司成交额同比增长均超(chao)5倍。在这个京(jing)东618，用户对美妆、黄金(jin)首饰等品(pin)类大牌的热情持续释放。贝(bei)德玛、欧舒丹、NARS等超(chao)300个美妆品(pin)牌成交额同比增长超(chao)100%，彩棠、可复美、敷尔佳等国潮美妆护肤品(pin)牌成交额同比增长超(chao)350%。宝宝金(jin)饰、珍珠吊坠、沉香木等品(pin)类成交额同比增长超(chao)100%，老庙、周六福、老铺(pu)黄金(jin)等珠宝首饰品(pin)牌成交额同比超(chao)200%。奢(she)品(pin)方面，罗意威成交额增长超(chao)250%，TIFFANY蒂芙尼增长超(chao)100%，Alexander Wang增长450%。运动品(pin)类中(zhong)，Salomon萨洛蒙、HELLY HANSEN等超(chao)50个运动鞋服品(pin)牌成交额同比增长100%，骑行服、高(gao)尔夫等品(pin)类成交额同比增长100%，电动滑板(ban)成交额同比增长超(chao)600%。体育(yu)健身以旧换新服务的品(pin)类成交单量环比增长550%。
2024年，中(zhong)国新能源汽车开启“加(jia)速模(mo)式”，新能源车主活跃度持续提升，成交用户同比增长155%。新能源轮胎成交额同比增长280%，国产轮胎成交额同比增长230%，京(jing)东汽车隐形车衣成交额同比增长86%。电动车电池上门送装回收一(yi)体化(hua)服务订单量同比增长超(chao)350%。
全民健康(kang)生活方式带动健康(kang)消费(fei)热潮来袭。开门红4小时(shi)，体检服务和医美订单量同比均翻(fan)倍；京(jing)东大药房中(zhong)药房推出(chu)的乌梅汤订单量破(po)5万。保健功(gong)能饮料成交额同比增长145%；康(kang)复护理(li)、动态血糖仪、助听器分别增长140%、100%、60%；抗氧化(hua)产品(pin)增长65%。家住北京(jing)朝阳区的林女士，下单仅4分钟就收到了京(jing)东买药秒(miao)送送来的藿香正气水，更快的速度让(rang)购物体验不止“又便宜又好”，还能“好物立享”。
“好物好价，全球直达”的跨境消费(fei)体验，进一(yi)步激发(fa)了消费(fei)者购买进口好物的热情。京(jing)东618开门红4小时(shi)，京(jing)东国际超(chao)180个品(pin)牌成交额同比增长超(chao)100%。外星人笔记(ji)本电脑成交额同比增长超(chao)3.2倍，富士相(xiang)机增长1.4倍；美妆护肤品(pin)品(pin)牌伊菲丹(EVIDENS DE BEAUTE)同比翻(fan)番；运动鞋服品(pin)牌萨罗蒙、耐克、始祖鸟分别增长5倍、4倍、2倍，时(shi)尚奢(she)品(pin)菲拉格慕增长2倍，梵克雅宝增长超(chao)1倍；酒类中(zhong)奔富、人头马同比增长均超(chao)4倍；还有(you)超(chao)60款首发(fa)进口冰淇(qi)淋，及VITALESSENTIALS、哈根纽翠斯(si)(NUTRIENCE)、素力高(gao)(SolidGold)和Merrick等宠粮品(pin)牌，均实现大幅(fu)增长。
伴随着京(jing)东海外布局的加(jia)速，京(jing)东618这一(yi)颇具“中(zhong)国特色”的电商(shang)购物节也(ye)在加(jia)速走出(chu)国门，京(jing)东旗下欧洲全渠道零售品(pin)牌ochama也(ye)为欧洲24个国家的消费(fei)者们(men)带来了更多又便宜又好的商(shang)品(pin)。开门红1小时(shi)，ochama订单量同比增长276%。
京(jing)东自有(you)品(pin)牌京(jing)东京(jing)造作为京(jing)东链接上游生产和下游消费(fei)的重要桥梁，联手国内核心(xin)产业带和数百家头部工厂，让(rang)更多又便宜又好的品(pin)质(zhi)商(shang)品(pin)进入万千百姓(xing)家。开门红4小时(shi)，京(jing)东京(jing)造多核心(xin)品(pin)类高(gao)速增长。营养保健、生活日(ri)用、鞋靴、箱包皮具、母婴品(pin)类总成交额同比增超(chao)222%、101%、97%、86%和78%；京(jing)东京(jing)造口碑爆(bao)品(pin)——智能眼部按摩(mo)器 E5s、无界铝框行李箱、600G Pro零陈(chen)水净水器、运动乳清蛋白粉和20000毫安自带线(xian)充电宝同比增超(chao)12倍、9.2倍、8.5倍、3.9倍和2.6倍。
质(zhi)量过(guo)硬(ying)的工厂低(di)价好货，备受消费(fei)者喜欢。京(jing)东旗下特价购物品(pin)牌京(jing)喜自营，开门红前4小时(shi)战绩强劲。粮油调味、家清纸品(pin)、收纳用品(pin)等7大品(pin)类全面爆(bao)发(fa)，最高(gao)品(pin)类增50倍。因为价格极(ji)具吸引力，4小时(shi)内，京(jing)喜自营订单量超(chao)100万，诞生万单爆(bao)品(pin)14个，其中(zhong)鱿鱼卷零食大礼包超(chao)4万单、向日(ri)葵挂抽单品(pin)成交超(chao)3万单、花椒锅巴成交超(chao)2万单。
数字化(hua)采购对于企业客户降(jiang)本增效具有(you)重要意义，企业超(chao)省月在京(jing)东618期间同步展开，5月20日(ri)至31日(ri)，京(jing)东企业业务为客户提供企业阶梯价、企业团购券、达量返E卡等众多专属优惠(hui)权益，企业客户采购成交额同比增长58%，其中(zhong)，办公大屏采购额同比增长340%，办公耗材同比增长200%，空调设备同比增长100%，平板(ban)电脑同比增长200%，商(shang)厨电器同比增长300%。此外，临(lin)近端午(wu)，员工福利的爆(bao)款商(shang)品(pin)粽子采购额同比增长5倍，创新业务企业礼品(pin)定制服务订单量同比增长215倍，白酒品(pin)类采购额同比增长150%。与此同时(shi)，企业积极(ji)备战夏季生产，基建(jian)材料采购额同比增长190%，消防器材采购额同比增长160%。
今(jin)年京(jing)东618，京(jing)东五(wu)金(jin)城重磅(pang)上线(xian)“百万爆(bao)品(pin)计划”，开门红4小时(shi)整体成交额同比增长超(chao)60%。标签包装、电线(xian)电缆、机电五(wu)金(jin)、搬运存储、安防消防品(pin)类成交额分别同比增长超(chao)290%、185%、169%、168%和143%。品(pin)牌销量也(ye)取得显著增长，四(si)季沐歌水泵成交额同比增长178倍，包装机械设备品(pin)牌逸飞成交额同比增长超(chao)51倍，灭火(huo)器品(pin)牌浙安成交额同比增长超(chao)26倍，激光雕刻机品(pin)牌XTOOL成交额同比增长7.7倍，专业电气品(pin)牌正泰成交额同比超(chao)6倍，五(wu)金(jin)工具品(pin)牌绿林成交额同比增长超(chao)3.8倍，无人机品(pin)牌大疆成交额同比增长超(chao)2.4倍，叉车品(pin)牌诺力成交额同比增长超(chao)2.4倍。京(jing)东工业太(tai)璞数智供应链解决方案在这个京(jing)东618持续用技(ji)术精准链接供需两端，助力新型工业化(hua)稳步推进。
超(chao)200项服务提升消费(fei)体验 全方位保障用户满意度
此前一(yi)项关(guan)于618消费(fei)态度的用户调研显示，超(chao)六成消费(fei)者认同极(ji)致性价比就是综合体验最优，即以价格优势为前提，综合品(pin)牌、质(zhi)量、物流、增值服务等多个因素，让(rang)消费(fei)愉快、舒心(xin)的综合购物体验。
这个京(jing)东618，超(chao)2万名京(jing)东客服7x24小时(shi)全天候服务，超(chao)200项基础服务、80余项行业首创及独有(you)服务为用户体验保驾护航。
金(jin)融与科技(ji)服务从(cong)不同侧面助力消费(fei)者安心(xin)消费(fei)，提升用户体验。白条免息、支付单单减、现金(jin)红包……京(jing)东金(jin)融劲爆(bao)补贴帮(bang)助消费(fei)者再省一(yi)点儿。京(jing)东白条联合百亿补贴主打12期分期免息，参(can)与免息商(shang)家数量同比增长50%；先享后付首次参(can)与618，比去年11.11订单增长120倍。京(jing)东支付联合银行及合作伙伴为消费(fei)者进行补贴，京(jing)东支付交易占比峰值达历(li)史新高(gao)。小金(jin)库(ku)攒钱“天天有(you)收益，消费(fei)笔笔有(you)优惠(hui)”，开门红期间小金(jin)库(ku)支付(含储值卡)交易额同比增长103%。
京(jing)东云言犀大模(mo)型助力京(jing)东618数字基础设施持续降(jiang)本，混(hun)合多云操作系统云舰、分布式存储平台云海、软硬(ying)一(yi)体虚(xu)拟化(hua)引擎京(jing)刚全面升级，实现综合成本降(jiang)低(di)30%。京(jing)东云言犀数字人已在5000+品(pin)牌直播间正式上岗，京(jing)东618期间，基于京(jing)东云言犀数字人生成平台的技(ji)术支持，京(jing)东将联合18位数字人总裁(cai)在直播间为用户带来低(di)价好物。京(jing)小智通过(guo)接入大模(mo)型实现智能导购交互的再进化(hua)，服务商(shang)家数增长至超(chao)75万。