中新经纬5月27日电 针(zhen)对网传“车主被锁车内打不开”，极氪27日回应表示，经检查发现车内机械解锁功(gong)能正常。

微(wei)博截图(tu)

“极氪服务”微(wei)博发文称，不少极氪的(de)用户反馈关(guan)于一台极氪22款极氪001内部打不开车门的(de)视频在互联网流传。

经调查，该用户在5月24日遇到电子锁解锁后，无法从车内打开车门的(de)情况。车辆到店后，极氪检查发现车内机械解锁功(gong)能正常，为彻底(di)消除隐患，需要进一步检查电子解锁功(gong)能时，用户并(bing)未接受拆解检查，所以无法准确确认事情真相。

同时，极氪表示，极氪001车辆除电子解锁外，也设计了(le)机械解锁功(gong)能，只要将车门内拉手拉到底(di)，并(bing)同步推动车门，就能触(chu)发机械解锁开门，无论是电动自动门还(hai)是手动门，内机械拉手拉到底(di)均可以打开车门。公司已安排技术人员前往用户所在地，会尽力与用户做好沟通，解决用户的(de)车辆问题。